Foglalás feltételei

A FOGLALÁS MENETE

Foglalást levélben, e-malben, faxon vagy telefonon bármely időszakban leadhatja, annak visszaigazolása munkanapokon reggel 8 óra és délután 17 óra között történik.

A foglalás során kötelezően megjelölendő adatok a következők:

• név
• cím
• elérhetőség (telefonszám, e-mail)
• foglalás időszaka
• érkező vendégek száma
• gyermekkedvezmény igénybevételéhez a gyermekek száma, kora
• egyéb kedvezmény igénybevételéhez az igénylés jogcíme
• a foglalt csomag megnevezése / egyéni árajánlatra való utalás

A foglalás teljesítéséről minden esetben írásos visszaigazolást küld üdülőnk a megadott e-mail címre vagy faxszámra; a foglalás kizárólag ezzel válik érvényessé!

A vendégek kapcsolatfelvételének megkönnyítése érdekében a kérjük a foglalni szándékozó vendégeket, hogy a kért fenti adatokat pontosan és értelemszerűen kitölteni szíveskedjenek, különös tekintettel az elérhetőségek (telefonszám és e-mail) helyes megadására! A foglalásban megadott adatok helyessége a vendég felelőssége! Visszaélések elkerülése végett, amennyiben a vendég a foglalásban megadott telefonszámon, ill. e-mail címen nem elérhető, vagy az elérhetőség helytelennek bizonyul, és így nincs lehetőség a foglalás jogszerűségének megerősítésére, a Kaszó Vadászház és Üdülő fenntartja a foglalás törlésének jogát, mellyel az elszállásolásra vonatkozó jogigény is megszűnik.

FONTOS! Telefonon keresztül csak előzetes foglalást tudunk felvenni, amely az e-mailben vagy telefax útján történt megerősítést követően válik véglegessé! A foglalás benyújtásával a szállásfoglalást leadó vendég elismeri, hogy a foglalási és lemondási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja!

ELŐLEG FIZETÉSE

A Kaszó Vadászház és Üdülő minden foglalás alkalmával előleg befizetésre kéri fel vendégeit, melynek összege a mindenkori foglalás kalkulált végösszegének kb. 30%-a. Az előleg fizetésére a Kaszó Vadászház és Üdülő külön felhívja vendégeinek a figyelmét!

Előleget készpénzben, banki átutalással, üdülési, illetve rózsaszínű postai csekken történő feladás útján tudja üdülőnk elfogadni. Előleg kérése esetén a foglalás kizárólag a kért előleg határidőig (5 nap) történő beérkezése esetén válik érvényessé! Munkatársaink az előlegről minden esetben előlegszámlát állítanak ki!

Levelezési címünk: HM Kaszó Zrt. 7564 Kaszó

Bankszámlaszámunk: K & H 10403909-39011677-00000000 (közlemény: név, időpont és/vagy csomag megnevezése)

LEMONDÁSI FELTÉTELEK

Egyéni lemondás

Foglalás e-mailben, faxon vagy levélben - érkezés előtt 30 nappal (kiemelt időszakok esetén az ott megjelölt határidő előtt) - mondható le költségmentesen. Előleg fizetése esetén a teljes összeget visszatéríti üdülőnk, csupán az átutalás költségét vonjuk le az előlegből.

Csoportos lemondás (10 fő felett)

Előleggel megerősített foglalás az érkezést megelőző 45 napig költségmentesen mondható le.

Az előleget az átutalás költségével csökkentve fizeti vissza üdülőnk.

Felhívjuk vendégeink szíves figyelmét, hogy amennyiben a visszaigazolt ár akciós csomagár, az teljes összegben fizetendő a foglalt időszakra.  Amennyiben előre nem látható okok miatt mégsem tudnak a lefoglalt időszak végéig maradni, a csomag teljes ára fizetendő!

ELHELYEZÉS

A Kaszó Vadászház és Üdülő egyágyas szobával nem rendelkezik, a vendégek számára egyágyas elhelyezést kétágyas szobáinkban tudunk biztosítani. Ebben az esetben az egyágyas elhelyezés felára az aktuális csomagár 30 %-a, egy éjszakás foglalás esetében pedig elhelyezés-típusonként feltüntetésre kerül a mindenkor jóváhagyott árlistában.

A 2x2 ágyas erdei lakok esetében lehetőséget biztosít az üdülő 2 fő részére történő foglalásra is, ebben az esetben a térítési díjak az 1-2 fő részére kalkulált csomagárak szerint alakulnak. Az egyágyas felár, ennek a térítési díjnak a 30%-a lesz!

BEJELENTKEZÉS ÉS KIJELENTKEZÉS

A szálláshelyet érkezés napján 14 órától lehet elfoglalni és elutazás napján 10 óráig kérjük elhagyni. Eltérő igény esetén, kérjük, vegyék fel a kapcsolatot recepciónk munkatársaival (82/445-818). A szálláshely elfoglalásakor bejelentőlapot kérünk kitölteni, amely a következő adatokat tartalmazza:

• személyes adatok (felnőtt vendégeknél név, lakcím, szül. hely és idő, útlevél vagy szem. ig. szám; gyermekeknél név, szül. hely és idő)
• a vendég járművének rendszáma
• érkezés és elutazás napja
• 1 db érvényes e-mail cím
• a foglalással létrejött anyagi felelősség
• aláírás

Felhívjuk kedves vendégeink figyelmét, hogy a szállodában igénybevett szolgáltatások és a szállásdíj utáni anyagi felelősség a bejelentőlap pontos kitöltésétől és a vendég általi aláírásától függetlenül a szálláshely elfoglalásától fenn áll. A szálláshely elfoglalásának a vendég részére történt kulcsátadás minősül!

KEDVEZMÉNYEK

A vendég által igénybe vehető kedvezmények nem halmozhatók! Amennyiben a vendég szállásfoglalásnál több kedvezményre jogosult, az a kedvezmény illeti meg, amely számára a legkedvezőbb. Kérjük vendégeinket, hogy már foglaláskor jelezzék az igényelni kívánt kedvezményt!

A gyermekek részére biztosított kedvezmények:

• 3 éves korig a szállás és az ellátás térítésmentes,
• 4-6 éves kor között a szállás térítési díjából 50%, az ellátás térítési díjából 25% kedvezményt biztosítunk
• 7-12 éves kor között egységesen 25% kedvezményt biztosítunk!